TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO ACADÉMICO
1. Marco Institucional y Ámbito de Aplicación
Refugio Educativo & Social (en lo sucesivo, «el Instituto», «la Institución» o «nosotros») es un centro de educación especializada en la enseñanza de lenguas extranjeras (Inglés, Francés y Español como Segunda Lengua) y capacitación tecnológica avanzada (Informática, Ofimática Aplicada e Inteligencia Artificial), con sede física en Carretera Mella, Santo Domingo Este, República Dominicana. Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación jurídica y contractual entre el Instituto y el estudiante (o su tutor legal debidamente acreditado en caso de minoridad). La formalización de la inscripción o el uso de nuestras plataformas físicas y digitales constituye la aceptación plena, irrevocable y sin reservas de todas las disposiciones aquí contenidas.
2. Estructura de Admisión, Matrícula y Reserva de Cupo
2.1 Matrícula Universal de Admisión: La matrícula institucional tiene un costo único fijado en RD$1,500.00 por estudiante. Dicho monto no es reembolsable bajo ninguna circunstancia y cubre los costos administrativos del expediente, la apertura de credenciales en el ecosistema virtual y el diagnóstico de nivelación inicial.
2.2 Formalización de Inscripción: La condición de estudiante activo se adquiere exclusivamente tras completar el formulario oficial de captura de datos, validar el estatus de capacidad del grupo y verificar la liquidación de la matrícula y la primera cuota de escolaridad.
2.3 Capacidad Máxima y Política de Escasez: Con el fin de garantizar los más altos estándares pedagógicos y una proporción estricta de una (1) computadora por estudiante en el laboratorio, todas las cohortes académicas (idiomas y tecnología) están limitadas a un máximo estricto de diez (10) estudiantes.
2.4 Reservas Provisionales: Las solicitudes de admisión con compromiso de pago en efectivo o transferencia bancaria mantienen una reserva provisional de cupo por un período máximo de cuarenta y ocho (48) horas. Transcurrido dicho plazo sin verificación de pago, el cupo se liberará automáticamente al inventario público o lista de espera.
3. Régimen Arancelario y Cuotas de Escolaridad
El Instituto opera bajo un esquema arancelario transparente y categorizado:
3.1 Escuela de Idiomas (Inglés, Francés, Español)
• Cohorte Estándar (3 Horas / Semana): RD$2,500.00 mensuales.
• Cohorte Flex (4 Horas / Semana): RD$3,300.00 mensuales.
• Cohorte Intensiva (5 Horas / Semana): RD$4,100.00 mensuales.
• Cohorte Acelerada (6 Horas / Semana): RD$4,900.00 mensuales.
3.2 División de Tecnología Avanzada e Inteligencia Artificial
• Programa Digital Kids (12 Horas / Mes): RD$3,000.00 mensuales.
• Programa Tech Teens (16 Horas / Mes): RD$4,000.00 mensuales.
• Programa Workplace & IA para Adultos (16 Horas / Mes): RD$4,000.00 mensuales.
3.3 Modalidad Prepagada Obligatoria: Toda cuota mensual es exigible y pagadera por adelantado antes del inicio de cada ciclo o mes lectivo. Ningún estudiante tendrá acceso al aula física o al campus digital sin haber saldado su mensualidad.
3.4 Medios de Pago Autorizados:
• Depósito o transferencia bancaria directa a las cuentas institucionales autorizadas (Banco Popular Dominicano y Banco de Reservas).
• Pago presencial en efectivo en la caja de la sede institucional.
4. Horarios, Calendario y Asistencia
4.1 Jornada Operativa: El Instituto imparte docencia de lunes a domingo en la franja horaria comprendida entre las 2:00 PM y las 11:00 PM, distribuida en cohortes vespertinas, nocturnas y de inmersión de fin de semana.
4.2 Asistencia y Puntualidad: La asistencia regular es responsabilidad exclusiva del estudiante. Las inasistencias individuales no generan derecho a reembolsos, deducciones arancelarias ni reprogramación de clases personalizadas.
4.3 Reasignación por Abandono: La acumulación de tres (3) inasistencias consecutivas sin justificación médica o de fuerza mayor formalmente comunicada facultará a la Coordinación Académica para liberar el asiento y reasignar al estudiante a una lista de espera sujeta a disponibilidad.
5. Uso del Laboratorio Tecnológico y Equipamiento
5.1 Asignación de Hardware: A cada estudiante del área tecnológica se le asignará una estación de trabajo individual. Queda terminantemente prohibido el intercambio no autorizado de periféricos, la alteración física de las conexiones o la instalación de software no aprobado.
5.2 Responsabilidad Civil por Daños: El estudiante (o su representante legal) responderá patrimonialmente por cualquier daño intencional, negligente o derivado del uso indebido de los equipos de cómputo, monitores, periféricos e infraestructura de red del laboratorio.
5.3 Ciberseguridad e Integridad de Red: Queda estrictamente prohibido el acceso a plataformas no académicas, sitios con contenido ilícito, ejecución de código malicioso o intentos de vulneración de la red interna del Instituto. La infracción conllevará la expulsión inmediata sin derecho a reclamo económico.
6. Propiedad Intelectual y Recursos Didácticos
6.1 Material Didáctico: Todos los manuales, guías, repositorios de código, prompts estructurados y recursos digitales provistos por el Instituto están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y convenios internacionales.
6.2 Prohibición de Reproducción: Queda prohibida la reproducción, redistribución, grabación de sesiones de clase o comercialización de cualquier material educativo perteneciente a Refugio Educativo & Social sin autorización expresa por escrito.
6.3 Credenciales Virtuales: El acceso al Campus Virtual es estrictamente personal e intransferible. La cesión de credenciales a terceros derivará en el bloqueo permanente de la cuenta.
7. Código de Conducta y Disciplina
El Instituto fomenta un entorno académico de respeto, rigor y diversidad. Constituyen faltas graves sujetas a expulsión disciplinaria sin reembolso:
• El acoso físico, verbal, psicológico o digital hacia cualquier miembro del cuerpo docente, administrativo o estudiantil.
• Actos de discriminación basados en origen étnico, nacionalidad, religión, género u orientación.
• El fraude académico sistemático, la suplantación de identidad en evaluaciones o el daño a la moral institucional.
8. Política de Retiro y Cancelación
8.1 Notificación Previa: Las solicitudes de retiro temporal o definitivo deben notificarse por escrito al Departamento de Administración con un mínimo de cinco (5) días hábiles de anticipación al inicio del nuevo ciclo mensual.
8.2 Carácter No Reembolsable: Las mensualidades devengadas o ciclos mensuales iniciados no están sujetos a devolución total ni parcial.
9. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Los presentes términos se rigen e interpretan con arreglo a las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia no resuelta por vía amistosa, las partes se someten a la competencia exclusiva de los tribunales correspondientes del Distrito Judicial de Santo Domingo.
Última actualización: Agosto 2026